Was ist Mediation?
Mediation wird im privaten und beruflichen Kontext zur Lösung von Konflikten zwischen Einzelpersonen und Gruppen eingesetzt. Mediation ist ein Verfahren der außergerichtlichen Vermittlung in Konfliktsituationen zwischen zwei oder mehreren Personen.
Basis der Mediation sind Freiwilligkeit und ein Interesse an einer Lösung. Der Mediator schafft den Gesprächsraum, um einen konstruktiven und lösungsorientierten Austausch der Beteiligten zu ermöglichen.
Im Fokus stehen dabei der gegenwärtige Zustand und die aktuelle Situation der Beteiligten. Ziel des Prozesses ist die Entwicklung tragfähiger Lösungen. Mediation analysiert, tauscht aus, verbindet und schafft verbindliche Vereinbarungen.
Konflikte treten in Familien, in der Arbeitswelt, im Schulbereich, im Gesundheitswesen, im Gemeinwesen, zwischen Generationen, im Bauwesen und vielem mehr auf. Jeder Bereich hat seine besonderen Spezifika, die auch in der Konfliktbearbeitung eine Rolle spielen.
Zum Beispiel sind ungeklärte Konflikte oder Empfindlichkeiten zwischen Mitarbeitern mit hohen Kosten für Firmen verbunden. Arbeitsausfall, stressbedingte Fehler oder mangelnde Kooperation sind einige Aspekte, die sich keine Organisation leisten kann.
Konflikte innerhalb von Familien, Freundes oder Bekannten Kreise, stellen häufig eine Zerreißprobe für die Beziehung dar. Um sich zum Beispiel nach einer Trennung noch in die Augen schauen zu können kann Mediation eine Hilfestellung sein, um Uneinigkeit zumindest zu verstehen. Ziel ist es auch in einer solchen Situation verlässliche Vereinbarung zu treffen.